— Подписаться на рассылку
Дата мероприятия
Информация
Вопрос ответ

Как быстро после оплаты мне придет электронный билет?
В течение 5 минут после успешной оплаты электронный билет придет на ваш e-mail.

Обязательно ли мне распечатать электронный билет или я могу его показать на входе на концерт с экрана смартфона?
Все зависит от организатора концерта. Мы рекомендуем распечатывать электронный билет, это гарантирует ваш проход на концерт.

Я произвел оплату, но на мой e-mail электронный билет так и не пришел, что делать?
Найдите интересующее мероприятие на нашем сайте, нажмите на кнопку "Купить билет" и обратитесь в техническую службу поддержки билетной платформы / билетного оператора, через которую осуществляется продажа билетов на данное мероприятие.

Я купил билет два месяца назад, но у меня не получается пойти на концерт. Могу ли я оформить возврат?
Найдите интересующее мероприятие на нашем сайте, нажмите на кнопку "Купить билет" и обратитесь в техническую службу поддержки билетной платформы / билетного оператора, через которую осуществляется продажа билетов на данное мероприятие.

Электронные билеты – это безопасно?
Да, конечно! Каждый электронный билет обладает уникальным штрих-кодом, что существенно усложняет их подделку. Однако мы настоятельно рекомендуем всем нашим клиентам не выкладывать фотографии билетов со штрих-кодом в открытый доступ.

Я фанат рэп-артиста N, но я не нашел его концертов на сайте, хотя он активно гастролирует по России. Не могли бы Вы добавить его концерты на сайт?
Если Вы не нашли информацию о концертах интересующего Вас рэп-артиста, Вы можете прислать нам о нём информацию на почту info@rap-navigator.ru и мы рассмотрим возможность размещения концертов на нашем сайте. Внимание: администрация оставляет за собой право отказать в размещении концертов на сайте без объяснения причин.



Я хочу продавать электронные билеты на свой концерт через ваш сайт. Что для этого нужно сделать?
Отправить нам почту concert@rap-navigator.ru письмо с темой «Продажа билетов» с подробной информацией о Вашем концерте. В течение дня с Вами свяжется наш менеджер и озвучит наше коммерческое предложение.

Можно ли разместить информацию о моём концерте без продажи электронных билетов через ваше агентство?
Да, вы можете прислать нам на почту info@rap-navigator.ru письмо с просьбой разместить Ваш концерт на сайте и с подробной информацией о нём. Мы размещаем информацию о концертах на сайте бесплатно, однако мы оставляем за собой право отказать в размещении концерта на нашем сайте без объяснения причин.

Через ваш сайт можно продавать только электронные билеты на концерты?
Да, мы занимаемся продажей только электронных билетов.

Я являюсь постоянным клиентом вашего билетного агентства. Существует ли у вас какая-нибудь бонусная программа для организаторов?
У нас есть специальная бонусная программа для постоянных клиентов-организаторов. Свяжитесь с нашим менеджером по почте concert@rap-navigator.ru, он предоставит всю необходимую информацию о программе.